Términos y Condiciones

Última actualización: [9 octubre 2024]

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Información General

Este acuerdo (en adelante, “Términos”) regula el acceso y uso de los servicios de Kargonext, a través de nuestro sitio web www.kargonext.com o mediante cualquier otro medio proporcionado por nosotros. Estos términos constituyen un contrato legal entre usted, como usuario, y Kargonext.

Kargonext se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web, y se considerará que el uso continuado de los servicios después de tales modificaciones constituye su aceptación de las mismas. La fecha de actualización se indicará en la parte superior de estos Términos.

Definiciones

Servicios: Se refiere a todos los servicios proporcionados por Kargonext a través de su sitio web y otros medios.
Usuario: Cualquier persona o entidad que acceda y utilice los servicios de Kargonext.

Elegibilidad

Los servicios de Kargonext solo están disponibles para personas o entidades que tengan la capacidad legal para contratar bajo las leyes aplicables. Al utilizar nuestros servicios, usted declara que tiene al menos 18 años de edad y que está legalmente autorizado a aceptar estos Términos.

Uso Aceptable

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted acepta cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables. Se compromete a no utilizar el sitio de manera que:

• Sea ilegal, fraudulenta o infrinja cualquier regulación.
• Violar derechos de propiedad intelectual, privacidad o confidencialidad de terceros.
• Cargue o difunda contenido dañino, malicioso o virus.
• Interfiera o interrumpa el funcionamiento de nuestro sitio o servicios.

Obligaciones del Usuario

Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa y actualizada cuando utilice nuestros servicios. También acepta notificar a Kargonext de cualquier cambio en su información.

Propiedad Intelectual

El contenido del sitio web, incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de Kargonext y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No está permitido copiar, modificar o distribuir ningún contenido sin el consentimiento previo por escrito de Kargonext.

Responsabilidad del Usuario por Carga

El usuario es responsable de proporcionar información precisa sobre la carga, incluyendo su naturaleza, peso, valor y cualquier información adicional relevante para el transporte. Cualquier error o inexactitud en la información proporcionada por el usuario puede resultar en costos adicionales, retrasos o reclamaciones de terceros, y Kargonext no se hará responsable por tales situaciones.

Seguro de Carga

Kargonext recomienda encarecidamente que los usuarios adquieran un seguro adecuado para sus envíos. Kargonext no se hace responsable por pérdidas o daños en la carga durante el transporte, salvo en casos en que la ley aplicable exija lo contrario.

Limitación de Responsabilidad

Kargonext no garantiza que los servicios sean ininterrumpidos o libres de errores. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, derivados del uso de nuestros servicios o la imposibilidad de utilizarlos. Esto incluye, pero no se limita a, situaciones de fuerza mayor o problemas técnicos que escapen a nuestro control.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Kargonext, sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios legales razonables, derivados de su uso indebido de los servicios o su violación de estos Términos.

Transferencia Internacional de Datos

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta que su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de México, incluyendo en países donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de México.

Modificación y Terminación de Servicios

Kargonext se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a ciertos servicios si se detecta uso indebido.

Proceso de Quejas y Reclamaciones

Los usuarios pueden presentar quejas o reclamaciones sobre los servicios a través de nuestro sitio web o mediante contacto directo con nuestro equipo de atención al cliente.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México.

Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás seguirán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Kargonext en relación con el uso de los servicios.

Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible y comercial intercambiada durante el uso de los servicios. Esto incluye, pero no se limita a, datos personales, información financiera y cualquier otro dato que se considere confidencial.

Fuerza Mayor

Kargonext no será responsable por el incumplimiento de estos Términos debido a causas fuera de su control razonable, incluidas, entre otras, condiciones climáticas, actos de guerra, disturbios civiles, huelgas, desastres naturales y cualquier otra circunstancia que no pueda ser razonablemente prevista.

Acuerdo Electrónico

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplirán con cualquier requisito legal de forma escrita.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será interpretada de manera que refleje la intención original de las partes, y las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.

Proceso de Resolución de Conflictos

Cualquier conflicto o controversia que surja en relación con estos Términos se resolverá primero mediante negociación de buena fe entre las partes. Si las partes no logran resolver el conflicto, podrán optar por la mediación o arbitraje conforme a las leyes aplicables.

Política de Cancelación y Reembolsos

Los usuarios pueden cancelar los servicios en cualquier momento, de acuerdo con las políticas de cancelación establecidas por Kargonext. Los reembolsos se procesarán conforme a las condiciones especificadas en el sitio web.

Limitación de Uso

Los servicios de Kargonext están destinados únicamente para el uso personal o comercial del usuario y no pueden ser revendidos o redistribuidos sin el consentimiento de Kargonext.

Condiciones de Pago

Los usuarios deberán cumplir con las condiciones de pago establecidas para los servicios contratados. Los pagos deben realizarse dentro de los plazos establecidos, y cualquier retraso puede resultar en cargos adicionales.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Kargonext utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

Acceso a Información

Los usuarios podrán acceder a la información sobre su cuenta y los servicios contratados a través de su perfil en el sitio web.

Consentimiento para Comunicaciones

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Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos a través de nuestro sitio web o mediante correo

electrónico a administracion@kargonext.com.

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